Legal
Política de reembolso
Template inicial para regras de reembolso.
Visão geral
Esta política é uma base inicial e deve ser validada juridicamente antes de ser considerada final.
1
Pedidos elegíveis
Podem existir pedidos associados a erro técnico, duplicação ou falha de entrega. A versão final deve definir critérios claros.
2
Como pedir
O utilizador deve contactar suporte com email, referência do pedido, data e motivo, sem enviar dados bancários sensíveis.